PROJETO/STATUS

A) Revisar a política de Valorização da Diversidade, enfatizando a tolerância zero a práticas de discriminação e racismo
– Nova Política de Diversidade, a luz de tolerância zero, publicada em 24/03/21.
– Criamos também uma Política de Gestão de Consequências.
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B) Divulgar o canal de denúncias para todos (as) colaboradores(as), clientes, terceiros e fornecedores, como forma de combate ao racismo e a todo tipo de discriminação
– Iniciamos a divulgação do Canal em 31/01.
✓ – CONCLUÍDO

C) Incluir cláusula antirracista e de combate a todo tipo de discriminação em todos os contratos com fornecedores
– Lançamos essa cláusula nos contratos de todos os fornecedores, a inclusão em nossos contratos iniciou antes, mas o lançamento foi durante o 1º Fórum de Fornecedores, Parceiros e Varejistas #JuntosParaTransformar.
– 100% dos novos contratos tem a cláusula, os antigos estão sendo atualizados paulatinamente.
– Além disso, criamos sete novos indicadores com previsão de 170 fornecedores na primeira onda de avaliação. Solicitação de aceite da cartilha de diversidade no onboarding de fornecedores indiretos.
✓ – CONCLUÍDO

D) Revisar cartilha de diversidade e disponibilizar no site para todos os clientes, fornecedores e parceiros
– Nova Cartilha de Diversidade. Clique aqui para ver a política completa.
✓ – CONCLUÍDO

E) Revisar o processo de acolhimento e encaminhamento das denúncias que não são formalizadas no canal oficial, tanto de colaboradores, como de clientes e parceiros
– Política de Apuração de Denúncias revisada e publicada em 31/01/21.
✓ – CONCLUÍDO

F) Revisar Código de Conduta de Colaboradores 
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G) Revisar Código de Conduta para Fornecedores 
✓ – CONCLUÍDO

H) Revisar Políticas da Companhia para adaptar às ODS da ONU 
Em andamento
I) Promover a capacitação dos Embaixadores da Ética para temas de Diversidade e Equidade Racial
– Capacitação dos Embaixadores de Ética e Embaixadores de Risco internos realizada em março/21.
✓ – CONCLUÍDO

J) Revisão do modelo de avaliação dos fornecedores de compras de indiretos (incluindo terceiros)
– Concluído com sete indicadores criados com previsão de 170 fornecedores na primeira onda de avaliação. Também incluímos a solicitação de aceite da cartilha de diversidade no onboarding de fornecedores indiretos.
✓ – CONCLUÍDO

K) Mobilizar nossos parceiros, fornecedores e concorrentes a adotarem postura semelhante frente às práticas de tolerância zero e combate à discriminação racial
– Realizamos o 1º Fórum de Fornecedores, Parceiros e Varejistas #JuntosParaTransformar, em 28/04/21. Compartilhamos materiais diversos sobre combate ao racismo, curso de letramento racial, pesquisa sobre o racismo no Brasil, nossas políticas e materiais para inspirar outras empresas a também abordarem o assunto.
✓ – CONCLUÍDO

L) Revisar Política de Apuração de Denúncias
– Política de Apuração de Denúncia revisada e publicada.
✓ – CONCLUÍDO

M) Revisar Política de Gestão de Consequências
– Política de Gestão de Consequências revisada e publicada.
✓ – CONCLUÍDO

PROJETO/STATUS

A) Internalizar 100% da equipe de prevenção – Projeto Piloto POA
– Estamos com 100% de internalização da equipe de prevenção.
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B) Definir modelo de validação da contratação e acompanhamento dos treinamentos, quando terceirizado
– Novo modelo de contratação implementado.
✓ – CONCLUÍDO

C) Capacitar 100% da equipe de segurança e sistematizar processo de onboarding e reciclagem com temas de direitos humanos, diversidade, tolerância zero e protocolo de abordagem
✓ – CONCLUÍDO

D) Internalizar 100% da equipe de segurança – demais cidades (Brasil)
✓ – CONCLUÍDO

E) Fortalecer na estrutura organizacional do Carrefour o cuidado e as responsabilidades relacionadas à saúde mental
✓ – CONCLUÍDO

F) Contratar quadro de segurança seguindo representatividade da população brasileira (incluindo mulheres e negros em aprox. 50%)
– Estamos trabalhando nessa ação. Já contamos com 65% de pessoas negras e 35% de mulheres no quadro de segurança.
✓ – CONCLUÍDO

G) Adequar o perfil e o uniforme da área de prevenção com ênfase no apoio/acolhimento
– Em Porto Alegre já revisamos, estamos seguindo com as próximas lojas.
✓ – CONCLUÍDO

H) Revisão dos Protocolos de Abordagem do CRF em linha com a transformação do modelo de segurança proposta e divulgação das mesmas para a sociedade
– Todos os nossos protocolos de abordagem foram revisados e as novas diretrizes já foram publicadas.
✓ – CONCLUÍDO

PROJETO/STATUS

A) Criar um hotsite que divulgue e acompanhe a prestação de contas dos compromissos publicados, criar um espaço de debate, escuta de entidades e movimentos negros, além de espaço de educação e divulgação de editais e campanhas sobre a crise de POA
– Criamos o site, que está no ar desde janeiro/21.
✓ – CONCLUÍDO

B) Divulgar a política para todos(as) colaboradores(as), prestadores(as) de serviço, fornecedores e clientes via nossos sites, apps, redes sociais etc.
– A nossa política de diversidade está sendo divulgada em todos os canais acima citados e também em canais internos da companhia.
✓ – CONCLUÍDO

C) Construir uma trilha de aprendizagem de diversidade, inclusão e combate ao racismo e à discriminação para todos os colaboradores, tendo como eixo interseccional a raça, tratando também de pautas LGBT+, PCD etc. para os diferentes níveis de cargo
– Trilha de aprendizagem construída e lançada em 03/05/21.
✓ – CONCLUÍDO

D) Implantar capacitação obrigatória na Politica de valorização da Diversidade e Combate ao Racismo e à Discriminação para todos os colaboradores e terceiros
✓ – CONCLUÍDO

E) Promover campanha institucional com o tema do combate às discriminações e ao racismo como forma de contribuir para a educação da população brasileira
– Lançamos junto ao 1º Fórum de Fornecedores, Parceiros e Varejistas #JuntosParaTransformar a campanha institucional Juntos para Transformar, em 28/04/21.
✓ – CONCLUÍDO

F) Criar um Fórum virtual e educativo sobre o combate ao racismo e a todo tipo de discriminação aberto a todos os brasileiros
✓ – CONCLUÍDO

PROJETO/STATUS

A) Mapear e definir meta de negros e negras para cada layer de liderança do CRF
✓ – CONCLUÍDO

B) Implementar uma trilha de aprendizagem exclusiva para promover o acesso a carreira de todos os colaboradores que pertencem a grupos minorizados (negros/as, trans, mulheres e refugiados/as) incluindo competências comportamentais e técnicas com maior foco em tecnologia
– Lançamos no dia 26/04/21, o Programa IDE – Inclusão, Diversidade e Equidade. Conta com uma série de trilhas focadas nos grupos minorizados (negros/as, trans, mulheres e refugiados/as).
✓ – CONCLUÍDO

C) Garantir o desenvolvimento e a capacitação de 100 pessoas negras por ano como alavanca de carreira, com foco em posições de lideranças e posições críticas para a organização, incluindo apoio psicológico e emocional, aceleração de conhecimento (graduação, MBA, idiomas etc.) e mentoria para carreira
– Entre 2021 e 2022 – 100 pessoas negras passaram pelo programa de aceleração de Carreiras.
– Entre 2023 e 2024 mais 200 pessoas negras serão aceleradas.
Em andamento

D) Criar um programa afirmativo de estágio para negros(as)
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PROJETO/STATUS

A) Mobilizar grandes empresas parceiras para investir nesse movimento de apoio à empregabilidade, educação e empreendedorismo de pessoas negras
– Desde o início do ano estamos mobilizando empresas parceiras para investir no movimento.
✓ – CONCLUÍDO

B) Educação | Empregabilidade – Financiar cursos técnicos em Tecnologia e Gastronomia para pessoas negras com foco na formação de profissionais para o mercado de trabalho
Em andamento

C) Educação | Empregabilidade – Financiar o desenvolvimento acadêmico (graduação, pós-graduação stricto e lato sensu, mestrado, doutorado e intercâmbio) em Tecnologia, Engenharia e Gastronomia para pessoas negras como preparação para o mercado de trabalho
Em andamento

D) Empreendedorismo I Fomentar Projetos de Impacto Social de empreendedores negros na área da alimentação em zonas rurais e/ou urbanas
– Lançamento de três editais iniciais em 01/06/21. Foco ao apoio para fortalecimento institucional de organizações afro-brasileiros da sociedade civil apoio a iniciativas de fomento ao empreendedorismo negro e, também, apoio a iniciativas de combate ao racismo e discriminação.
– 38 instituições beneficiadas.
Em andamento

E) Criar ações de voluntariado com as comunidades do entorno das lojas
✓ – CONCLUÍDO

PROJETO/STATUS

A) Contratar profissionais negros e negras para posições estratégicas no Carrefour, incluindo no Conselho de Administração
Em andamento

B) Aplicar censo demográfico, com questões de percepção sobre barreiras de diversidade e com mapeamento de tipos de preconceitos
✓ – CONCLUÍDO

C) Abrir programa de trainee exclusivo para talentos negros
✓ – CONCLUÍDO

D) Garantir a representatividade e proporcionalidade nas contratações, dos quase 20.000 colaboradores anualmente admitidos, 10.000 colaboradores (50%) serão negros(as), contratados nas cidades onde o Carrefour está presente
– Dos admitidos em 2021 pelo Carrefour 56% são pessoas que se declaram pretas ou pardas
Em andamento

E) Estabelecer critérios de intencionalidade no recrutamento e seleção
– Estamos com 100% das etapas concluídas já realizadas de indicadores, padrão de divulgação das vagas, roteiro de intencionalidade.
✓ – CONCLUÍDO

F) Redefinir e implementar um novo posicionamento de Employer Branding do Carrefour.
– Criação dos textos e estrutura de site para realização da Página de Carreira do Grupo Carrefour.
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PROJETO/STATUS

A) Criar um canal de ouvidoria que facilite as denúncias virtuais relacionadas ao combate ao racismo, à discriminação e à violência para clientes e colaboradores
– Desde março/21 fazemos o acompanhamento das denúncias recebidas pelo Canal de Denúncias e Carina – Assistente Virtual do Carrefour, incluindo dados por regiões brasileiras. Os casos são analisados de maneira detalhada e cuidadosa. As denúncias são acompanhadas por Compliance e Ética. Todos os casos são analisados de maneira detalhada e minuciosa.
✓ – CONCLUÍDO

B) Criar um dispositivo/tablet ligado ao canal de denúncias, para que o cliente possa avaliar se sofreu ou percebeu qualquer tipo de discriminação nas nossas unidades físicas e/ou digitais
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PROJETO/STATUS

A) Criação de um Programa de inclusão de empreendedores(as) negros(as) na cadeia da valor do Carrefour em parceria com entidades/organizações intermediárias negras
✓ – CONCLUÍDO

B) Realizar investimento de recursos financeiros destinados a redes incubadoras e aceleradoras negras nas cadeias produtivas de gastronomia, rural e tecnologia com piloto no RS
Em andamento

C) Redefinir os critérios para a contratação de fornecedores, de forma a considerar a rede de empreendedorismo negro do país
✓ – CONCLUÍDO

D) Usar hubs de inovação para o empreendedorismo negro
✓ – CONCLUÍDO

E) Usar nosso marketplace e espaço físico em lojas para divulgar a rede de empreendedores negros de cada região, como forma de ampliar a atuação e fomentar o empreendedorismo local
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